8. Mai 2020: Operation DireQt endet...
Der gesamte Unterstützungsfonds der Groupe Mutuel, QoQa und Vaudoise Versicherung wurde innerhalb weniger Wochen verteilt.
BRavo und vielen Dank an sie für diese Hilfsaktion für die kleinen Ladenbesitzer, die wir sind.
Sie können also keine Gutscheine mehr bei QoQa kaufen, aber wenn Sie schon welche haben, sind sie ein Jahr lang gültig 😉
Danach können Sie diese Gutscheine bei Ihren Handwerkern einlösen, und QoQa und seine Partner (Groupe mutuel, FRC und die Vaudoise Versicherung) verlängern die Hilfe ein wenig, um die Händler zu unterstützen. ein großes DANKESCHÖN an sie.
Um die Gutscheine einzulösen, gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Sie gehen mit Ihren Gutscheinen zum Einkaufen in das ausgewählte Geschäft und lösen sie direkt vor Ort ein.
- Sie schicken uns die Gutscheine und Ihre Bestellung per E-Mail, die Gutscheine werden von Ihrer Rechnung abgezogen und Sie werden beliefert.
- Sie möchten diese Gutscheine lieber online einlösen, weil Sie nicht reisen können, oder Sie möchten sie in Raten einlösen.
Für die Online-Nutzung auf der Website les-faunes.ch können Sie uns Ihre QoQa-Gutscheine (PDF-Dateien, die Sie erhalten haben) per E-Mail zusenden. Wir wandeln sie in Gutscheine (Promotionscode/Geschenkgutschein) um, die Sie auf unserer Website nutzen können und die wir Ihnen per E-Mail zurücksenden.
Häufig gestellte Fragen
Mein QoQa-Code funktioniert nicht auf Ihrer Seite
Die QoQa-Website ist nicht mit unserer Website verbunden. So sind die Codes der Gutscheine, die Sie von QoQa erhalten, bei uns nicht bekannt. Wir haben keinen Zugang dazu.
Wir müssen sie aktivieren, damit Sie sie auf les-faunes.ch verwenden können.
Aus diesem Grund müssen Sie uns die Gutscheincodes oder den zugehörigen QR-Code zur Verfügung stellen. Der Code besteht aus einer Folge von 10 Zahlen und Buchstaben. Bsp: EXEMPLE98UX.
Erst dann können wir Ihnen einen Gutscheincode/Geschenk auf unserer Seite erstellen. Wir schicken es Ihnen umgehend per E-Mail zurück.
Muss ich alle Gutscheine auf einmal einlösen?
Nein, nein. Sie müssen nicht.
Sobald wir Ihnen Ihren Gutscheincode auf les-faunes-ch erstellt haben, können Sie ihn teilweise einlösen, wenn der Gutscheinbetrag höher ist als die Bestellung.
Der Restbetrag bleibt mit demselben Geschenkcode für eine spätere Bestellung gültig.
Bitte beachten Sie, dass QoQa-Gutscheine ein Jahr lang gültig sind.
Wie Sie Gutscheincodes auf Ihrer Seite verwenden
Um einen Gutscheincode oder einen Geschenkgutschein einzulösen, müssen Sie den Code, den Sie erhalten haben, bereithalten.
Dieser Code wird aus verschiedenen Zahlen, Wörtern oder Buchstaben zusammengesetzt.
Legen Sie alle Weine, die Ihnen gefallen, in Ihren Warenkorb und geben Sie Ihre Bestellung ganz normal auf.
Im letzten Schritt der Bestätigung Ihres Warenkorbs finden Sie ein Feld „Promo-Code“, in das Sie den Code, den Sie erhalten haben, einfügen können.
Klicken Sie auf „Gutscheincode anwenden“, dann wird der Code überprüft und auf Ihren Warenkorb angewendet.
Ich gebe den Promo-Code ein, aber ich erhalte eine Fehlermeldung
Wenn Sie ein Problem mit der Anwendung Ihres Gutscheincodes haben, kann das viele Gründe haben:
- Der Code ist abgelaufen
- Es gibt einen Tippfehler in Ihrem Code (achten Sie besonders auf die 0 (Null), die oft mit dem Buchstaben O z. B. verwechselt wird).
- Wenn Sie immer noch Probleme haben, den Code anzuwenden. Zögern Sie nicht, uns unter 022 754 14 46 anzurufen.
